Miksi shadow AI on yleistä?
Koska työkalut ovat hyödyllisiä ja saatavilla ilmaiseksi, mutta moni työnantaja ei ole tarjonnut virallista vaihtoehtoa eikä ohjeita. Työntekijä ratkaisee aikapulansa sillä mikä on käsillä. Kieltäminen ei käytännössä toimi: se vie käytön vain piiloon. Toimivampi järjestys on tarjota turvallinen työkalu, kirjata selkeät säännöt siitä mitä dataa saa käyttää, ja kouluttaa ihmiset.
Miten yritys saa shadow AI:n hallintaan?
Kolme askelta: hankitaan tietosuojaehdoiltaan yrityskäyttöön sopivat tilaukset (yritystiliä käytettäessä keskusteludata ei lähtökohtaisesti päädy mallien koulutukseen), laaditaan AI-käyttöpolitiikka, joka kertoo sallitut työkalut ja kielletyt tietotyypit, ja koulutetaan henkilöstö. EU:n tekoälyasetuksen AI-lukutaitovelvoite tukee samaa: käyttäjien on ymmärrettävä työkalujen riskit. Pohja löytyy tekoälypolitiikan oppaastamme.